استخدام فروشگاه اینترنتی دیجی کالا
فروشگاه اینترنتی دیجی کالا جهت تکمیل کادر خود در استان های تهران و البرز از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می نماید.
| موقعیت شغلی |
شرایط احراز |
مزایا |
| کارشناس مرکز تماس |
- جنسیت: خانم، آقا
- نوع قرارداد: تمام وقت
- شرکت دیجیکالا از افراد ساکن در شهرهای استان تهران و البرز که علاقهمند به فعالیت در این مجموعه هستند، دعوت به همکاری در موقعیت شغلی کارشناس مرکز تماس (به صورت دورکاری یا حضوری) میکند.
- کارشناس مرکز تماس در واحد امور مشتریان دیجیکالا، پاسخگوی تماسهای ورودی مشتریان است و نقش مهمی در تجربه خرید و پشتیبانی مشتریان دیجیکالا دارد. از مهمترین ویژگیهای همکاران مرکز تماس، مشتری محوری است و بر اساس آموزش هایی که پس از استخدام میبینند، مسئولیت های زیر را خواهند داشت.
شرح شغل:
- پاسخگویی به تماس های ورودی با رعایت شاخصهای تعریف شده
- رسیدگی به درخواستها یا انتقادات مشتریان و راهنمایی مناسب ایشان
- ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
- پیگیری درخواستها برای رفع مشکلات مشتریان
ویژگیها و مهارتهای مورد نیاز: سایت ساز با هوش مصنوعی
- مهارت شنیدن موثر
- مهارت حل مسئله
- روحیه چالشپذیر
- مهارت ارتباط موثر
- دقت و نتیجهگرایی
- توانایی کار با کامپیوتر
شرایط احراز:
- تحصیلات: دیپلم، کاردانی یا کارشناسی
|
- بیمه تامین اجتماعی در هر دو حالت فعالیت بصورت دورکاری یا حضوری
- بیمه تکمیلی
- خرید اقساطی
- پاداش عملکرد
- سرویس رفت و برگشت از برخی نقاط تهران و کرج
|
ارسال رزومه نشان کردن آگهی نشان شده اشتراک گذاری گزارش مشکل آگهی فروشگاه اینترنتی دیجی کالا فروش کالا – فناوری اطلاعات ۱۱ آگهی فعال
